商品の検品について
こんにちは。お読みいただきありがとうございます^^
インターネットでのお買い物って、購入前に手にとって確認ができない分、商品の品質が気になりますよね。
壊れたものが届いたらどうしよう。お金の無駄になる・・・なんてご心配もわかります。
当店の商品は工場より納入後、複数の日本人スタッフが1本1本手作業で丁寧に検品を行っています。
たとえば、このペンの場合だと、パーツごとに分解して汚れや不具合がないか、ペンの軸は折れていないか、など定められたチェックポイントをもとに1本1本検品を行っています。
さらに、検品が完了した商品を倉庫に納入して、倉庫でも受領した時点で検品が行われており、合格した商品だけをようやくご注文いただいたお客さまのもとへお届けさせていただいております。
手間暇はかかりますが、お客様が商品を受け取ったときに不良品が届いてがっかりさせてしまわないように、何重にも検品をさせていただいております。
・・・ですが、万が一検品をくぐり抜けてしまい、不具合があった場合にはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。すぐに状態を伺って交換品を手配させていただきます。
良いものをお届けしたいという思いで真剣にお店を運営しておりますので、どうぞ安心してお買い物を楽しんでくださいね^^